Déposer une annonce

Superviseur

Centre d’appel implanté en Tunisie depuis plus de 10 ans, filiale d'un groupe français leader international dans son domaine recrute :

POSTE :

Rattaché(e) au Directeur de production du Centre, vous managez une équipe de 20 personnes en appels entrants et votre rôle sera de garantir l'atteinte des objectifs fixés et d’encadrer un plateau de production pour l’équipe de nuit, en mobilisant votre équipe et en sachant analyser les performances et les statistiques en temps réel.

Vos principales missions:
* Vous optimisez l'organisation quotidienne des activités, pour atteindre les objectifs quantitatifs fixés aux membres de l'équipe.
* Vous veillez au respect des procédures.
* Vous préparez et vérifiez les plannings.
* Vous relayez les orientations et les décisions de l'équipe de Direction auprès de l'équipe, et expliquez les impacts opérationnels.
* Vous participez à la synergie entre les services, en assurant le lien entre les salariés et l'équipe de Direction ou avec les autres structures de l'entreprise notamment le standard téléphonique.

PROFIL :
De niveau Bac+2/3 minimum. Vous avez développé au cours de votre carrière des capacités managériales et relationnelles fortes.
Votre organisation, votre rigueur ainsi que votre sens du relationnel seront des atouts indispensables pour réussir dans ce poste.
Idéalement vous avez une connaissance du secteur des centres d’appels et une expérience managériale.

Poste à pourvoir dès que possible.
Envoyez votre CV à l’adresse : e-mail

Vous pouvez également nous contacter directement sur le : 71940487


Annonces Call Center, Télémarketing à Ariana

Téléconseillers En Relations Humaines    Charguia 2
Téléconseillers En Relations Humaines    Charguia 2
Téléconseillers En Relations Humaines    Charguia 2
Demande d'emploi ingénieur électrique     Ariana
Téléconseillers En Relations Humaines    Charguia 2
Téléconseillers En Relations Humaines    Charguia 2
Téléconseillers En Relations Humaines    Charguia 2
Téléconseillers En Relations Humaines    Charguia 2
Téléconseillers En Relations Humaines    Charguia 2
Téléconseillers En Relations Humaines    Charguia 2
Téléconseillers En Relations Humaines    Charguia 2
Téléconseillers En Relations Humaines    Charguia 2
Téléconseillers En Relations Humaines    Charguia 2
Téléconseillers En Relations Humaines    Charguia 2
Téléconseillers En Relations Humaines    Charguia 2
Téléconseillers En Relations Humaines    Charguia 2
Téléconseillers En Relations Humaines    Charguia 2
Téléconseillers En Relations Humaines    Charguia 2
Téléconseillers En Relations Humaines    Charguia 2
Téléconseillers En Relations Humaines    Charguia 2

Annonces Call Center, Télémarketing à Tunis

Infographiste   Bab Bhar
je cherche un emploi n'importe   Bab Bhar
Recrutement Teleoperatrices   Bab Bhar
30 Conseillers - Prise de RDV en Mutuelle   Cite El Khadra
Modèles photo & Mannequins pour le Canada / Calgar   Berge Du Lac
30 Conseillers - Prise de RDV et Qualification de    Kheireddine Pacha
Téléopérateurs (Création de trafic)   Montplaisir
Télévendeurs (es) confirmés B2B   Montplaisir
Ingénieur en Industries alimentaires   Le Bardo
30 Conseillers - Prise de RDV en Mutuelle   Cite El Khadra
Emploi   Bab Bhar
Développeurs Java / J2EE pour missions en France   Cite Oplympique
Télévendeurs (es) confirmés B2B    Montplaisir
Téléopérateurs (Création de trafic)   Montplaisir
infographiste    Le Bardo
technicien supérieur   Bab Bhar
centre d'appel recrute des voyantes(tes)   Republique
recrute 20 conseillers en arts divinatoires ( vo   Montplaisir
Télévendeurs (es) confirmés B2B    Montplaisir
Téléopérateurs (Création de trafic)   Montplaisir

Annonce Tayara