Déposer une annonce

Superviseur

Centre d’appel implanté en Tunisie depuis plus de 10 ans, filiale d'un groupe français leader international dans son domaine recrute :

POSTE :

Rattaché(e) au Directeur de production du Centre, vous managez une équipe de 20 personnes en appels entrants et votre rôle sera de garantir l'atteinte des objectifs fixés et d’encadrer un plateau de production pour l’équipe de nuit, en mobilisant votre équipe et en sachant analyser les performances et les statistiques en temps réel.

Vos principales missions:
* Vous optimisez l'organisation quotidienne des activités, pour atteindre les objectifs quantitatifs fixés aux membres de l'équipe.
* Vous veillez au respect des procédures.
* Vous préparez et vérifiez les plannings.
* Vous relayez les orientations et les décisions de l'équipe de Direction auprès de l'équipe, et expliquez les impacts opérationnels.
* Vous participez à la synergie entre les services, en assurant le lien entre les salariés et l'équipe de Direction ou avec les autres structures de l'entreprise notamment le standard téléphonique.

PROFIL :
De niveau Bac+2/3 minimum. Vous avez développé au cours de votre carrière des capacités managériales et relationnelles fortes.
Votre organisation, votre rigueur ainsi que votre sens du relationnel seront des atouts indispensables pour réussir dans ce poste.
Idéalement vous avez une connaissance du secteur des centres d’appels et une expérience managériale.

Poste à pourvoir dès que possible.
Envoyez votre CV à l’adresse : e-mail

Vous pouvez également nous contacter directement sur le : 71940487


Annonces Call Center, Télémarketing à Ariana

Téléconseillers en Relations Humaines    Charguia 2
Superviseur    Charguia 2
Conseillers en Relations Humaines    Charguia 2
network marketing     Cite Ennasr 2
Téléconseillers en Relations Humaines    Charguia 2
Superviseur    Charguia 2
Conseillers en Relations Humaines    Charguia 2
Téléconseillers en Relations Humaines    Charguia 2
Superviseur    Charguia 2
Conseillers en Relations Humaines    Charguia 2
Téléconseillers en Relations Humaines    Charguia 2
Superviseur    Charguia 2
Conseillers en Relations Humaines    Charguia 2
Recrute Conseillers en Relations Humaines    Charguia 2
Recrute Conseillers en Relations Humaines    Charguia 2
Superviseur    Charguia 2
Conseillers en Relations Humaines    Charguia 2
Recrute Conseillers en Relations Humaines    Charguia 2
Superviseur    Charguia 2
Conseillers en Relations Humaines    Charguia 2

Annonces Call Center, Télémarketing à Tunis

chauffeur   Bab Bhar
recrute 30 téléopérateurs immédiatement    Bab El Khadra
responsable d'équipe manadger générale super vise   Cite El Mhiri
30 Conseillers - Prise de RDV en Mutuelle    Cite El Khadra
Ingénieur en hydraulique et aménagement    Bab Bhar
transporteur   Bab Bhar
Création de Trafic: émission et réception d'appels   Montplaisir
30 Conseillers - Prise de RDV en Mutuelle    Cite El Khadra
demande d'emploi   Bab Bhar
Création de Trafic: émission et réception d'appels   Montplaisir
Chauffeur avec voiture    Bab Bhar
architecte d'intérieur   Bab Bhar
Création de Trafic: émission et réception d'appels   Montplaisir
Recherche une Nourrice/ Garde-bébé à domicile   El Menzah 9
travail   Bab Bhar
Annonce pour emploie a qatar   Bab Bhar
choufeur   Bab Bhar
Téléopérateur(trice)s   Montplaisir
IST: Formation Responsable Ressources Humaines   Cite El Khadra

Annonce Tayara