Déposer une annonce

Team manager

Centre d’appel implanté en Tunisie depuis plus de 10 ans, filiale d'un groupe français leader international dans son domaine recrute :

POSTE :

Rattaché(e) au Directeur de production du Centre, vous managez une équipe de 20 personnes en appels entrants et votre rôle sera de garantir l'atteinte des objectifs fixés et d’encadrer un plateau de production pour l’équipe de nuit, en mobilisant votre équipe et en sachant analyser les performances et les statistiques en temps réel.

Vos principales missions:
* Vous optimisez l'organisation quotidienne des activités, pour atteindre les objectifs quantitatifs fixés aux membres de l'équipe.
* Vous veillez au respect des procédures.
* Vous préparez et vérifiez les plannings.
* Vous relayez les orientations et les décisions de l'équipe de Direction auprès de l'équipe, et expliquez les impacts opérationnels.
* Vous participez à la synergie entre les services, en assurant le lien entre les salariés et l'équipe de Direction ou avec les autres structures de l'entreprise notamment le standard téléphonique.

PROFIL :
De niveau Bac+2/3 minimum. Vous avez développé au cours de votre carrière des capacités managériales et relationnelles fortes.
Votre organisation, votre rigueur ainsi que votre sens du relationnel seront des atouts indispensables pour réussir dans ce poste.
Une expérience réussie dans le management dans les centres d'appels est exigée (minimum 3 ans).
Poste à pourvoir dès que possible.
Envoyez votre CV à l’adresse : e-mail
Vous pouvez également nous contacter directement sur le : 71940487


Annonces Call Center, Télémarketing à Ariana

Centre de coiffure et esthétique    Ariana
prothésiste onglerie    Ariana
PSYCHIC ADVISORS     Charguia 2
Opérateurs téléphoniques    Charguia 2
Télévendeurs (H/F) avec un niveau de français très    Charguia 2
Team manager    Charguia 2
Téléprospecteurs    Charguia 2
30 Conseillers en Relations Humaines et Parapsycho    Charguia 2
Conseillers Clients    Charguia 2
Téléconseillers (Réception d'appels)    Charguia 2
Téléconseillers (Réception d'appels)    Charguia 2

Annonces Call Center, Télémarketing à Tunis

Recrutement des téléopérateurs    Montplaisir
Postulez chez nous   Montplaisir
Offre d'emploi    Montplaisir
Près de 30 postes sont à pourvoir chez Power Link   Montplaisir
Recrutement immédiat    Montplaisir
Offre d'emploi, Copywriter-Freelance   El Charguia
assistante de direction   Carthage
partenaire associe   Carthage
Senior Copywriter chez Apprentus   Republique
Kinésithérapeute   Cité les Palmerais
Association   Bab Bhar
hygiène 3d de traitement tous insectes    Le Bardo
Professeur d'allemand et de philosophie    El Manar 2

Annonce Tayara