Société Immobilière loue un Open espace, dans son Business Center, en plein centre-ville, aménagé en Call Center
DESCRIPTION DU CENTRE
Le centre est composé de :
• Un hall d'accueil de 20 m²
• Une salle Technique (serveur) opérationnelle, de 8m²
• Une salle de pauses de 25 m ² aménagée, 90 casiers individuels pour les employés avec cadenas à combinaisons, micros ondes, fontaine fraiche.
• Une salle de formation19m²,
• Des toilettes séparées Hommes & Femmes de 17m²
• Espace climatisé (une installation modulaire à commande individuelle)
• Espace surveillé par caméras IP mobiles.
• Le sol est protégé par une moquette de haute résistance et anti acoustique.
DESCRIPTION DU PLATEAU POUR LA PRODUCTION
• 07 ilots de 08 postes pour téléopérateurs
• 01 Ilot de 10 postes pour téléopérateurs
• 04 ilots pour téléopérateurs
• 01 ilot de 04 postes pour téléopérateur
• 01 ilot de 04 postes pour superviseurs
Soit un total de 94 positions pour TA et 04 pour Superviseurs
L'ensemble des positions est câblé en connexion informatiques électriques
Les câblages informatiques du plateau aboutissent dans 2 armoires de brassage avec chacune un switcher SISCO de 48 positions.
Le poste de travail est constitué pour 04 téléopérateurs de :
• Un plan de travail de 1.80 m x 2.22 m
• De séparation isolent chaque téléopérateur
• Un éclairage d'appoint est disponible sur chaque poste
• Des fauteuils ergonomiques réglables
Moyens informatiques des postes :
• Un ordinateur
• Un clavier
• Un téléphone IP
• Un combiné casque d'écoute et microphone Jabra GN 2000