دورة تدريبية في مهارات التواصل الفعال

* Communication Efficace « Et si vous étiez capable d’établir des relations de confiance avec les autres aussi facilement que les meilleurs coachs? » « Et si vous étiez capable de communiquer et de persuader plus facilement avec les techniques de communication des coachs? » ELAID Academy vous propose une cession de formation sur les techniques de communication efficace. -------------------------------- ♣ Profil de l’intervenant : -------------------------------- La formation est animée par: Expert en communication, stratégie globale et prise de parole en Public. A la fin de la formation, une attestation sera remise à chaque participant --------------------------- ♣ Objectifs et Durée: --------------------------- 2 jours intensifs pour découvrir et utiliser les outils et mécanismes clés de la communication utilisés en Coaching. Date : 30 et 31 Mai 2015 ----------------- ♣ Programme : ----------------- Jour 1 : 1-Présentation de la formation et de ces objectifs 2-Jeux Brise-glace 3-Objectif 1 : Prise de conscience de l’impact de la communication -Les obstacles dans la communication -Le schéma de la communication -L’émetteur et le récepteur : Rôles et responsabilités respectives -Les techniques dans la transmission de message 4-Objectif 2 : Poser les bonnes questions pour avoir les bonnes réponses -Le Quoi du Comment 5-Objectif 3 : La communication de confiance -La force et les caractéristiques de l’écoute -Le principe de la reformulation Ancrage des acquis Jour 2 : 1-Réactivation des acquis du jour 1 2-Objectif 4 : Eviter les incompréhensions mutuelles -Le différentiel sémantique -Les différences socio-culturelles -Le piège du non-dit -L’approche de questionnement pour éviter l’incompréhension 3-Objectif 5 : Maintenir l’équilibre relationnel en cas de désaccords -Comportement faces aux objections -Le « OUI » qui dit un « NON » -Le principe de l’accusé réception 4-Objectif 6 : L’argumentation efficace -Savoir construire avec les éléments objectifs et subjectifs -Argumentation et témoignages Ancrage des acquis --------- ♣ Lieu : --------- -Centre Claridge, 4ème étage, Avenue Habib Bourguiba, Tunis ----------------------------- ♣ Frais de Participation : ----------------------------- -120 DT / PERSONNE pour les étudiants -220 Dt / PERSONNE pour les professionnels - Dernier délais de paiement le lundi 24 Mai 2015 - Pas de Paiement le Jour J