ASCII leader dans la téléphonie IP en Tunisie vous propose la solution la plus adaptée à votre entreprise pour votre téléphonie : l’IPBX. (Standard téléphonique IP)

Le standard IP BSX400K, est un standard téléphonique IP avec 4 (lignes télécoms) qui s’installe facilement au sein de votre entreprise, Il convient pour les petites et moyennes structures.
Il permet des services exceptionnels (gestion complète des appels, souplesse, évolutivité…).

Quelques fonctions de base présentes dans toutes nos gammes d’IPBX :

Convivialité de l’accueil grâce au système de pré décroché musical et à la musique d’attente personnalisable.
Simplification et optimisation de l’accueil grâce au standard automatique : faîtes le 1 pour le service commercial, le 2 pour le service technique …
Message d’accueil personnalisé: Message d’accueil, message de publicité, etc..
Ecoute Live : un ou plusieurs postes internes peuvent avoir la possibilité d'écouter ce qui est entrain de se dire dans les autres postes. Utile dans le cas de mise a niveau des compagnes de télévente ou prospection par téléphone
Enregistrements : Le gestionnaire de l'iPBX peut configurer l'enregistrement automatique des conversations par simple case a cocher. Ensuite les conversations enregistres peuvent être écouté ultérieurement,
File d’attente : permet de mettre plusieurs appels entrants en même temps dans une file d'attente et les traiter par ordre d'arrive avec la possibilité d'annoncer a l'appelant sa durée moyenne d'attente et son rang dans la file. Utile pour le traitement de plusieurs appels entrants.
Monitoring : visualisation en temps réel des postes actifs / en conversation, etc.
Rapport des communications : Des courbes, des camemberts, des histogrammes, nombre d'appels par jours, par heure et minute, et plusieurs autres statistiques graphiques.

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