Un Responsable Commercial WEB

Grande société spécialisée dans les Technologies de l’Information et de la Communication informatique, souhaite recruter Un Responsable Commercial WEB.

Missions :
Rattaché à la direction commerciale, Le (la) futur candidat (e) sera responsable du développement du service Commercial par l’amélioration de la vente des produits existants et la participation au lancement des nouveaux produits.
Ses principales missions seront:

- Développer le portefeuille client.
- Planifier et suivre la prospection.
- Suivre et analyser la satisfaction des clients.
- Assurer l’élaboration des propositions de réponse aux devis et aux appels d’offres.
- Assurer la revue des devis, des appels d’offres et des consultations.
- Assurer la communication à la direction des projets de tous les documents et échanges de la phase avant vente.
- Suivre l’avancement des projets afin de facturer les phases projets.
- Suivre les engagements client.
- Assurer la facturation.
- Proposer les SAV (maintenance, webmastering, référencement, etc.) aux clients.
- Élaborer les contrats, les conventions, les protocoles d’accord…
- Identifier les besoins de recrutement et de mutation du service commercial.
- Identifier les besoins de formation et les enregistrer sur QualiproXL.
- Mettre à jour et analyser les objectifs qualités relatives au processus commercial.
- Intégrer et suivre les actions d’amélioration.
- Appliquer le système qualité.
- Piloter les Processus à sa charge.
Le Profil:
Vous êtes de formation supérieure Bac +4/5 d’une école commerciale ou Informatique et justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans les métiers de la vente idéalement dans le domaine des IT.
Vous avez de bonnes connaissances dans le domaine de l’e-commerce et des Technologies de l’information.
Vous maîtrisez parfaitement la langue française à l’écrit comme à l’oral et êtes à l’aise avec l’outil informatique.
Vous êtes reconnu par votre sens du contact, votre qualité relationnelle et votre esprit d’équipe, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature (CV+Photo) à l’adresse suivante :