TECHNICO-COMMERCIAL PIECES DE RECHANGES, H/F

Entreprise : Filiale Tunisienne en plein développement (croissance à deux chiffres du CA) d’un groupe international, spécialisée dans la commercialisation de pièces de rechanges sur internet.
Localisation : - Tunis (La fayette) - Tunisie

Date d'embauche : Dés que possible
Nombre de postes : plusieurs
Métier : TECHNICO-COMMERCIAL
Secteur : Société OFF-SHORE
Niveau d'étude : BAC+2 minimum
Expérience : plus de 5 ans
Salaire : A définir selon profil
Référence de l'offre : tech-co2013PPA

Description du poste
Rattaché au Responsable Vente Pièces, vous êtes chargé de traiter l’ensemble des commandes clients tout en assurant un rôle de conseil et de promotion commerciale. Poste sédentaire.
Missions principales
Vous devrez :
• Traiter la relation clients, en identifiant leur besoin de pièces de rechange et en leur proposant une offre adaptée.
• Rechercher des pièces de rechange (seul, en liaison avec le responsable de service, avec les experts techniques).
• Promouvoir les offres promotionnelles auprès de nos clients (appels entrants, sortants).
• Traiter les devis et les ventes de pièces.
• Traiter les réclamations clients en relation avec les différents intervenants.
• Suivre et traiter les contacts clients hors téléphone (fax, mail).
Profil
• Connaissance technique des pièces de rechanges serait un plus.
• Aisance relationnelle
• Aptitude commerciale
• Français courant obligatoire.
• Maîtrise des outils informatiques (techdoc ainsi que les différents logiciels des constructeurs automobiles et des équipementiers)
• Maîtrise du téléphone
Expérience
Déjà travaillé dans un centre d’appel (mission d’assistance technique)
Formation
H/F de formation BTS / ISET / Licence en Mécanique, vous justifiez d'une première expérience en entreprise à un poste similaire.
Qualités requises
Dynamique et adaptable, votre sens du contact et votre esprit d’équipe sont vos principaux atouts pour réussir dans cette fonction.
Vos qualités organisationnelles vous permettent d’assurer un suivi rigoureux de vos clients et de leurs demandes. Votre disponibilité, votre capacité à mener de front diverses tâches et votre sens des priorités constitueront des atouts dans la mission confiée.

Les candidatures qui ne correspondent pas à l’annonce ne seront pas traitées !!!!
Pour postuler à cette annonce veuillez nous renvoyer votre dossier de candidature complet (CV + lettre de motivation) à